Pirkimo ir užklausų taisyklės

Atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato prekių užklausų pateikimo, pasiūlymų rengimo ir užsakymų vykdymo tvarką svetainėje dovanos360.lt (toliau – Svetainė).

Svetainės valdytojas ir pardavėjas – DGV, UAB, įmonės kodas 123603567, PVM mokėtojo kodas LT236035610, adresas Bajorų Sodų g. 56, LT-08426 Vilnius, tel. +370 675 76 303, el. paštas info@dovanos360.lt (toliau – Pardavėjas).

Pateikdamas užklausą ar užsakymą, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Prekės ir kainos

Svetainėje pateikiamos verslo dovanos ir reklaminės prekės, kurias galima personalizuoti – atspausdinti, išgraviruoti ar kitu būdu pažymėti pirkėjo logotipu.

Svetainėje nurodytos kainos yra informacinės ir pateikiamos be PVM, jei nenurodyta kitaip. Galutinė kaina priklauso nuo kiekio, žymėjimo būdo, spalvų skaičiaus, pakuotės ir pristatymo sąlygų ir nurodoma Pardavėjo pasiūlyme.

Prekių nuotraukos ir logotipo peržiūra Svetainėje yra iliustracinio pobūdžio. Tikslus žymėjimo vaizdas, vieta ir dydis suderinami su pirkėju prieš gamybą.

3. Užklausos ir pasiūlymai

Svetainėje prekės neperkamos tiesiogiai – pirkėjas pateikia užklausą (per mygtuką „Teirautis produkto“, kontaktų formą, el. paštu ar telefonu). Prie užklausos pirkėjas gali pridėti savo logotipą.

Gavęs užklausą, Pardavėjas paruošia ir el. paštu išsiunčia pasiūlymą su kaina, gamybos ir pristatymo terminais. Užklausa ir pasiūlymas pirkėjo neįpareigoja.

4. Užsakymo patvirtinimas ir maketas

Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas raštu (el. paštu) patvirtina Pardavėjo pasiūlymą. Prieš gamybą Pardavėjas pirkėjui pateikia maketą; gamyba pradedama tik pirkėjui raštu patvirtinus maketą.

Pirkėjas atsako už tai, kad pateiktas logotipas, tekstas ar kita medžiaga nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių (prekių ženklų, autorių teisių ir kt.).

5. Apmokėjimas

Apmokėjimas atliekamas bankiniu pervedimu pagal Pardavėjo išrašytą išankstinio apmokėjimo sąskaitą ar sąskaitą faktūrą, jos nurodytomis sąlygomis. Svetainėje mokėjimai internetu nepriimami.

6. Gamyba ir pristatymas

Gamybos ir pristatymo terminai nurodomi pasiūlyme ir skaičiuojami nuo maketo patvirtinimo ir (jei taikoma) apmokėjimo dienos. Prekės pristatomos kurjeriu nurodytu adresu arba atsiimamos Pardavėjo nurodytoje vietoje; pristatymo kaina nurodoma pasiūlyme.

Gaudamas prekes, pirkėjas turi jas apžiūrėti. Pastebėti pažeidimai ar neatitikimai turi būti nurodyti kurjeriui ir apie juos nedelsiant pranešta Pardavėjui.

7. Grąžinimas ir pretenzijos

Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka aprašyta Grąžinimo taisyklėse.

8. Asmens duomenys

Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

9. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas turi teisę keisti šias taisykles. Užsakymams taikomos taisyklės, galiojusios pasiūlymo patvirtinimo dieną.

Ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).